Termos de Uso

Última atualização: 1 de Janeiro de 2025

Bem-vindo ao Frost World. Estes Termos de Uso regem o seu acesso e uso do nosso website e serviços. Ao aceder ou usar os nossos serviços, concorda em ficar vinculado a estes termos.

1. Aceitação dos Termos

Ao criar uma conta ou usar os serviços da tyntrad.com, confirma que:

Leu, compreendeu e aceita estes Termos de Uso
Tem pelo menos 18 anos de idade
Está legalmente autorizado a aceitar estes termos
Não está proibido de usar os nossos serviços por qualquer lei aplicável

Se não concordar com estes termos, não deve usar os nossos serviços.

2. Alterações aos Termos

Reservamo-nos o direito de modificar estes termos a qualquer momento. Quando fizermos alterações:

Atualizaremos a data no topo desta página
Notificaremos os utilizadores registados por email
Publicaremos um aviso no website

O uso continuado dos serviços após as alterações constitui aceitação dos novos termos.

3. Elegibilidade e Requisitos de Idade

3.1 Idade Mínima

Os nossos serviços são exclusivamente para pessoas com 18 anos ou mais. Ao usar os nossos serviços, declara e garante que tem pelo menos 18 anos.

3.2 Verificação de Idade

Podemos solicitar prova de idade a qualquer momento. A falha em fornecer documentação adequada pode resultar na suspensão ou encerramento da conta.

3.3 Restrições Jurisdicionais

Os nossos serviços são destinados a residentes de Portugal. Se aceder aos serviços de outras jurisdições, é responsável por garantir conformidade com as leis locais.

4. Contas de Utilizador

4.1 Registo de Conta

Para aceder a certas funcionalidades, deve criar uma conta fornecendo:

Informações precisas e completas
Documentos de verificação válidos quando solicitados
Informações de contacto atualizadas

4.2 Segurança da Conta

É responsável por:

Manter a confidencialidade das suas credenciais de login
Todas as atividades que ocorram na sua conta
Notificar-nos imediatamente sobre uso não autorizado
Sair da sua conta após cada sessão

4.3 Restrições de Conta

Cada pessoa pode ter apenas uma conta. Contas duplicadas serão encerradas.

5. Uso Aceitável

5.1 Conduta Permitida

Pode usar os nossos serviços apenas para fins legais e de acordo com estes termos.

5.2 Conduta Proibida

Não pode:

Usar os serviços de forma fraudulenta ou enganosa
Violar quaisquer leis ou regulamentos aplicáveis
Infringir os direitos de propriedade intelectual de terceiros
Transmitir vírus ou código malicioso
Tentar obter acesso não autorizado aos sistemas
Interferir com o funcionamento dos serviços
Assediar, abusar ou prejudicar outros utilizadores
Criar múltiplas contas ou contas falsas
Usar bots ou scripts automatizados
Vender ou transferir a sua conta

6. Propriedade Intelectual

6.1 Nossos Direitos

Todos os conteúdos, funcionalidades e materiais no website são propriedade da tyntrad.com ou dos seus licenciadores, incluindo:

Texto, gráficos e imagens
Logotipos e marcas comerciais
Software e código
Design e layout
Conteúdo de jogo

6.2 Licença Limitada

Concedemos-lhe uma licença limitada, não exclusiva e revogável para aceder e usar os serviços para uso pessoal. Esta licença não inclui:

Revenda ou uso comercial
Modificação ou criação de obras derivadas
Uso de data mining ou ferramentas de extração
Qualquer uso não autorizado de conteúdo

7. Pagamentos e Reembolsos

7.1 Preços

Todos os preços estão em euros e incluem impostos aplicáveis. Reservamo-nos o direito de alterar preços a qualquer momento.

7.2 Métodos de Pagamento

Aceitamos vários métodos de pagamento processados através de fornecedores terceiros seguros. Não armazenamos informações completas de cartão de crédito.

7.3 Política de Reembolso

Os reembolsos são processados de acordo com a nossa política de reembolso. Geralmente:

Conteúdo digital não usado pode ser reembolsável dentro de 14 dias
Conteúdo usado ou consumido não é reembolsável
Violações dos termos resultam em perda do direito de reembolso

8. Jogo Responsável

8.1 Compromisso

Estamos comprometidos em promover práticas de jogo responsável. Oferecemos ferramentas para ajudá-lo a gerir o seu jogo, incluindo:

Limites de tempo de sessão
Limites de depósito
Opções de auto-exclusão
Acesso a recursos de suporte

8.2 Auto-Exclusão

Pode solicitar auto-exclusão temporária ou permanente contactando o nosso suporte. Durante a exclusão, não poderá aceder à sua conta.

8.3 Recursos

Se tiver preocupações sobre o seu comportamento de jogo, recomendamos contactar organizações especializadas como a Linha Jogo Responsável.

9. Privacidade e Proteção de Dados

O uso dos nossos serviços também é regido pela nossa Política de Privacidade, que explica como recolhemos, usamos e protegemos os seus dados pessoais.

Ao usar os serviços, concorda com a recolha e uso de informações conforme descrito na Política de Privacidade.

10. Suspensão e Encerramento

10.1 Pelo Utilizador

Pode encerrar a sua conta a qualquer momento contactando o suporte. Após o encerramento:

O acesso aos serviços será revogado
Os dados da conta serão retidos conforme exigido por lei
Créditos ou saldos não utilizados podem ser perdidos

10.2 Por Nós

Podemos suspender ou encerrar a sua conta se:

Violar estes termos
Fornecer informações falsas
Envolver-se em atividades fraudulentas
Não usar a conta por um período prolongado
For exigido por lei ou ordem judicial

11. Isenções de Responsabilidade

11.1 Serviços "Como Estão"

Os serviços são fornecidos "como estão" e "conforme disponíveis" sem garantias de qualquer tipo, expressas ou implícitas.

11.2 Disponibilidade

Não garantimos que os serviços estarão:

Sempre disponíveis ou ininterruptos
Livres de erros ou seguros
Precisos ou confiáveis
Compatíveis com todos os dispositivos

11.3 Conteúdo de Terceiros

Não somos responsáveis por conteúdo, produtos ou serviços de terceiros acessíveis através dos nossos serviços.

12. Limitação de Responsabilidade

Na extensão máxima permitida por lei, a tyntrad.com não será responsável por:

Danos indiretos, incidentais ou consequenciais
Perda de lucros, dados ou oportunidades de negócio
Danos resultantes do uso ou incapacidade de usar os serviços
Danos causados por vírus ou outro código malicioso
Ações ou omissões de terceiros

A nossa responsabilidade total não excederá o valor pago por si nos 12 meses anteriores ao evento que deu origem à reclamação.

13. Indemnização

Concorda em indemnizar e isentar a tyntrad.com, os seus diretores, funcionários e parceiros de todas as reclamações, danos, perdas e despesas (incluindo honorários legais) decorrentes de:

O seu uso dos serviços
Violação destes termos
Violação de direitos de terceiros
Qualquer conteúdo que submeta

14. Resolução de Disputas

14.1 Lei Aplicável

Estes termos são regidos pelas leis de Portugal. Quaisquer disputas serão resolvidas nos tribunais de Portugal.

14.2 Resolução Amigável

Antes de iniciar qualquer ação legal, concorda em tentar resolver a disputa contactando-nos em support@tyntrad.com.

14.3 Arbitragem

Se não conseguirmos resolver a disputa amigavelmente, concordamos em submeter a questão a arbitragem vinculativa de acordo com as regras de arbitragem portuguesas.

15. Divulgação de Afiliados

O nosso website pode conter links de afiliados. Podemos receber compensação quando clica ou faz compras através destes links. Isto não afeta o preço que paga.

Recomendamos apenas produtos e serviços que acreditamos serem de valor. Todas as opiniões expressas são nossas.

16. Disposições Gerais

16.1 Acordo Completo

Estes termos constituem o acordo completo entre si e a tyntrad.com relativamente ao uso dos serviços.

16.2 Renúncia

A falha em fazer cumprir qualquer direito ou disposição destes termos não constitui renúncia a esse direito ou disposição.

16.3 Separabilidade

Se qualquer disposição destes termos for considerada inválida, as restantes disposições permanecerão em pleno vigor.

16.4 Cessão

Não pode ceder estes termos sem o nosso consentimento prévio por escrito. Podemos ceder estes termos a qualquer momento.

16.5 Força Maior

Não seremos responsáveis por atrasos ou falhas no cumprimento devido a causas fora do nosso controlo razoável.

17. Contacto

Se tiver questões sobre estes Termos de Uso, contacte-nos:

Email de Suporte: support@tyntrad.com

Email Geral: info@tyntrad.com

Email de Contacto: contact@tyntrad.com

Morada: Rua Quinta das Flores 12, Kilamba, Portugal

18. Reconhecimento

Ao usar os nossos serviços, reconhece que:

Leu e compreendeu estes Termos de Uso
Concorda em ficar vinculado por estes termos
Tem idade legal para entrar neste acordo
Forneceu informações verdadeiras e precisas

Obrigado por escolher o Frost World. Esperamos que aproveite a sua experiência!